【格物】营销鬼才?徕米奖励薅羊毛店主堵BUG奖状

发布日期:2021-10-13 12:19
作者:格物消费
大家好,这里是只说真话的格物消费。

进入 2021 年以来,可以说大多数品牌都在提升活动力度。一来门店数量大幅提升,亟待积累基础流量;二来行业低迷,活动也成了拉升门店流水,提振店主信心的关键手段。

但天底下没有新鲜事,有羊毛自然就会滋生羊毛党。比如最近我们得知,徕米便被羊毛党抓住了 BUG,狠狠薅了一波。但有趣的是,事情的走向并没有沿着大家熟悉的剧本——先取消一手核销资格,再扣一手保证金,反而是徕米老老实实送上了核销的烟弹。

这到底是怎么回事?

故事还得从一项活动说起。徕米通过专卖店的客如云系统发起了一次促销,规则相当简单粗暴,用户在门店每消费 100,就送一张 1.5 ml的单颗烟弹兑换券,用户可以用这张券在门店免费兑换一颗 1.5ml 的任意口味烟弹。

对于店主而言,则是在活动期间先行垫付核销产品,徕米公司每月按系统核销数量进行实物结算。相信有经验的“老韭菜”们看到这里,估计就已经开始笑了。

因为存在这么一个 BUG:通过 POS 系统下单时,选择“现金支付”就可以生成订单,就撸到一颗 1.5 毫升烟弹抵用券。换言之,只需要几个手机号,就可以在 POS 系统反复刷单。

徕米运营团队也是后知后觉,直到核算订单时才发现数据异常,他们发现异常门店的 1035 单核销订单中,仅有 10 单使用了 POS 收款,其余均为现金结账。要按照这一订单数据反推的话,单店每日成交订单需要超过 30 单,这在当下的市场环境显然很难实现。

但在徕米要求其提供相关收款证明证实订单真实性时,该店主表示,徕米在发布活动时并没有要求不能用现金收单,同时也没有表明对于刷单的惩罚,因此强烈表示一定要兑现活动核销补贴。对此,徕米相关团队也无奈表示“不得不说也很有道理。”

一来二去,羊毛时间反馈到了徕米管理团队,后者认为:“在这样的大环境下,专卖店生存面临很大挑战,作为品牌方应该给到足够的支持和协助,这也是公司在门店终端做出活动补贴的目的;

虽然店主利用了这次活动发布的漏洞进行了违规操作,但是规则上的漏洞是徕米的责任,而且本质上店主也是帮助团队发现了活动执行上的漏洞,那么这个撸羊毛就有更深的意义。”

所以,徕米团队最后决定,补贴核销应该给,全额给,并且应该用更好的产品给,把 1.5ml 烟弹升级为 2.3ml 烟弹履约兑现。




同时,徕米团队还为该店主颁发了“帮助徕米堵BUG奖”。徕米团队称,此举是让这样的店主成为品牌成长的“御林军”,为品牌发展保驾护航,帮助更好的去把政策落地到一线市场。



对此,徕米团队表示:古时有商鞅立木立信,今有徕米认撸立信,希望能够带动行业中各种忽悠政策、妥善补贴的情况能有所净化,把诚实守信带回电子烟行业。选择一个品牌,其实就是选择和什么人做生意。



格物也借用知名狠人靓坤的名言“出来混,有错就要认,挨打要立正”,被薅羊毛也能老老实实也能全额兑付,徕米的确算是当下低迷的行业现状中的难得的清流。


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