【格物】RXR店主欲闭店,遭省代怒斥“开个店全是白嫖的”

发布日期:2021-10-18 14:33
作者:格物消费
大家好,这里是只说真话的格物消费。

今年第四季度已经开启,自年初开启的“大额补贴”时代以来,种种问题层出不穷,店主、经销商和品牌方花费大量精力在相互拉扯上。

我们最近接到某位店主的爆料,店主称他的门店5月开业,品牌方在开业时就欠下了一部分提货优惠的货物,到了9月初,本应得的补贴也无理由拖延,找省代要个说法却整整一个月都找不到人。

店主心灰意冷下准备闭店退保证金,得到的却是“开个店全是白嫖的,自己心里不清楚吗?还在那里唧唧歪歪。”的回应。



我们接下来要讲的店主做的是RXR时雾,这是一家于2018年创立的独立电子烟品牌,目前在主要集中于部分区域市场,目前拥有呆呆和不二两大产品线。

店主表示,他在4月底和当地省代谈好,首批提货量10000元,保证金2000元,同时现金补贴8000元,房租补贴对应的货物。即店主在抛却装修与租金等成本外,以4000元的成本开店,后续还有相应租金补贴,补贴力度可谓相当大。



但是按照RXR时雾在当地展会宣传的招商政策来看,店主本人还可以在两种买赠活动中二选一,一种是满两盒烟弹赠烟杆一根,一种是满三盒烟弹赠烟弹一盒。



店主首批提货量是10000元,其中烟弹有143盒,烟杆60根以及10套套装,按招商政策来算的话应该赠送71根烟杆或47盒烟弹(向下取整),然而到货后却什么都没送。店主本人也是在逛当地展会的时候才发现这个政策的,此前省代一直没有和他说。

在格物看来,这一点是双方沟通上出现了问题。需要点明的一点是,展会上的政策出于快速成交目的往往会与一般招商政策区分开来,甚至会出现一些经销商私下承诺优惠的情况。店主反映的这个问题实际上是正常的。



除了买赠政策外,双方合同没有做到一式两份,给到店主手上,省代也没有和他说明补贴的详细考核条件,这才是导致双方纠纷的导火索。

店主也没有纠结于买赠的事儿,就这样经营了5个月。这段时间的烟杆过剩的大环境大家也知道,于是店主在和省代沟通中说明货补不要烟杆只要烟弹。

不过,按惯例来看,这里店主这样只要烟弹的诉求也是不太合理的,一般在开店合同就会规定好货补内容,店主表示当时的约定内容是货补100盒弹与100根杆,实际上时雾已经正常发放了,这里店主所言的货补实际上是按店主3300元店租对应的租金补贴。

但是店主本人连合同都没有,这里没有弄清楚也情有可原。

这时候省代先是和品牌方踢了一下皮球,最后品牌方发话只能自己来发放店主的租补,然后又引出了建店时没有说明的提货量考核。



在没有给出具体解决方案的情况下,失联了一个月,直到店主反映到品牌方后,这位省代才“重新连接”,于是就发生了上文所说的“开个店全是白嫖的,自己心里不清楚吗?还在那里唧唧歪歪。”



这位省代可能也认识到自己说错话了,马上将话撤回,然而还是被店主截了下来,然后反映到我们这。

大体就是这么个刚发生的“旧事”,我们这次也不想只是为店主发声,同时也想说一下“补贴时代”的电子烟行业。

凡事都有好有坏,烧钱补贴砸市场是早在互联网时代初期就已被证明的行之有效的手段。前有滴滴和uber的补贴大战,后又美团当时的百团大战,离得近的也有社区团购。

在电子烟行业,最先靠烧钱出头的品牌是悦刻,上万家门店牢牢占据消费者的心智和对电子烟的第一印象,往后就是年初疯狂烧钱的YOOZ柚子。

到了现在,无论你烧不烧钱,市场占有率摆在这,曾经你烧10个亿能拿下国内主流市场的话,现在就需要付出100个亿,市场环境不可同日而语,各品牌也后继乏力,补不下去了。

于是,有的品牌扣着字眼克扣和变更补贴内容;有的品牌对微商窜货熟视无睹,因为微商能帮助其获得曝光度和销货渠道;有的品牌的经销商不堪重负,上有提货kpi,下有嗷嗷待哺的靠着补贴生存的门店。

鉴于国内的“秋风萧瑟”,在我们上次发文《电子烟“出海”现状》后,已经有品牌联系到我们,希望能联系到我们采访的老板,尝试“出海”。

大家对“补贴时代”有什么看法和建议,欢迎在下方评论区和我们交流。


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