【格物】吉迩创始人赵贯云:不是用户不懂,是我们不够尊重

发布日期:2021-11-03 18:46
作者:格物消费
大家好,这里是只说真话的格物消费。

此前,格物消费曾发布过一篇题为《不靠补贴,不比店多,不玩调色,老牌大厂回国之路怎么走?》的推文,通过采访多位相关负责人,还原了多家老牌大厂的“回国之路”。尽管各有各的打法,但在价值观上却是出奇地一致:强调务实、创新与开放,共同做大行业蛋糕。

在我们看来这并非巧合,而是在起步更早的海外市场一步步做大后,所沉淀下来的经验与方法论。尽管他们大多并非国内这一波电子烟浪潮的推动者,但在 2021 年行业遇冷后,越来越多从业者开始寄希望于更脚踏实地的他们,为行业下一步发展指出方向。

昨日,中国电子烟行业委员会副会长、吉迩集团创始人兼 CEO赵贯云在某行业峰会上的讲话,既为当下行业痛点“号脉”,也以电子雾化设备海外头部企业的身份发出了呼吁——而在我们看来,这更像是下一个阶段值得关注的方向。

接下来,我们从赵贯云的讲话切入,好好聊聊行业该往何处走。

号脉国内市场:我们不够尊重用户

赵贯云作为创始人的吉迩集团,创造了多个颠覆行业的记录,2017年创造了全球0.025秒的点火速度纪录,被全球爱好者奉为“秒吸”经典。2018年推出的DRAG系列产品连续两年蝉联年度单品销量冠军,2020年电子雾化设备出货位列海外头部企业。



作为多年出口海外的品牌掌舵人,赵贯云从全球市场的视角,一针见血地指出了市场的现状阵痛:大多数品牌商们都心态积极,但情绪悲观;海外市场有如暖春,国内却是寒冬。

这与格物消费日常与从业者的沟通中所得信息一致:大家依然对电子烟替代烟害这一角色的未来潜力保持着乐观;但面对过去三个季度的市场低迷,普遍产生了躺平的悲观情绪。

赵贯云非常形象地以鲁迅先生的三部作品概括了国内的市场发展阶段——《彷徨》《呐喊》《故事新编》。在他看来,国内市场正处于寻觅方向的“彷徨”阶段,是时候发出“呐喊”了,唯有如此才能创造属于大家的“故事新编”。

正如赵贯云表示:“作为电子烟的制造大国、技术大国、产业链大国,国内市场在产业的发展困境中,为什么只有极个别的企业可以在行业中产生相对正向、或者说可以看得到方向的发展,而更多的品牌,却在彷徨。”

而与此同时,海外市场却呈现出多品类齐头并进,为用户提供多元化体验;多品牌的共荣共生,共同将行业蛋糕做大,总体趋势欣欣向荣。

“在过去的发展中,海外市场遇到了美国关税增加、PMTA的合规化进程,以及多个国家的禁售,逐步再走向市场的更一步清晰化,然后再开始,有一些国家在相继探讨合规、合法的发展空间,一度有很多的坎坷。”

海外市场的欣欣向荣,重点在于多元化的发展格局。产品类型的多元化,从开放式到换弹式,从510接口到DIY创作,每一个用户都可以找到自己喜欢的方式去体验,真正地尊重用户选择而非单一选择。

反观国内却是内卷不断。产品类型单一,用户体验平淡普通;行业垄断与内卷,品牌在存量市场互相倾轧;此外,渠道零售类型局限,阶段性供过于求,更使得门店经营陷入寒冬。



这与近段时间我们与集合店主们的沟通结果不谋而合——在日常的经营中发现,并非是用户不喜欢开放式产品,而是根本就不知道有这样的产品存在。正如赵贯云在演讲中提到:

“我听过很多声音,大家似乎认为中国的用户就是喜欢冰的,不喜欢甜的,就是喜欢杆状的换弹式产品,中国的用户不懂电子烟。但是真的是这样的现状吗?我们的产品,不能是圆的吗,不能是方的吗?为什么当下,所有的产品千篇一律,用户体验极为单一。”



一言以蔽之,“不是用户不懂电子烟,是我们不够尊重用户”。

行业四大呼吁:开放生态,共赢未来

那么问题来了,如何才是真正的“尊重用户”?在赵贯云看来,“中国新一代的电子烟民,是最拥有开放心态、最懂得学习、最容易去融入新事物的。”所以,“用户是需要升级的,只有跟用户在一起,才有机会获得最快的成功。”

基于此,赵贯云发出了四大呼吁;

其一,开放生态,共赢未来纵观人类发展史,互联互通就是人类社会的共同追求,从丝绸之路到如今互联网将全世界缩小为一个地球村,可以说连接就是人类必然选择。赵贯云以特斯拉开放专利和谷歌开放生态为例,提到海外的 510 接口便是开放的,不同品牌雾化器与主机兼容,供用户自主选择。



换言之,开放生态意味着减少无效竞争,避免“重复发明轮子”,真正集全行业之力共同推进技术的迭代升级。显然,繁盛的 Android 手机阵营便是谷歌开放带来的最直接价值。

其二,任何一个行业的发展,头部企业具有领头羊的作用,扮演充当行业最大责任和使命的角色。“行业的繁荣绝不是一家独大,在抛开资本挤压前提下,统一的游戏规则下,需要各个友商之间的良性竞争才能将蛋糕做大做强。”

站在十字路口当下的电子雾化行业,作为龙头的企业更应当不忘使命与价值观,主动破除一些竞争壁垒。对此,赵贯云代表大家向头部企业灵魂叩问:“向左走,还是向右走”?



在我们看来,这本质上便是两种逻辑本质的不同。向左,更像是前几年互联网行业的资本打法,烧钱扩张,形成垄断,再以市场支配地位进行恶意竞争,这只能营造出少数人的造富神话;而后者则是实业的逻辑,打好行业地基,共同做大行业蛋糕。

而近段时间国家反垄断铁拳的频频出手,已经昭示了头部企业应有的、正确的方向。

其三,拥抱变革,“穿越式”创新;换句话说,在严守保护未成年红线的前提下,行业应当注重品类的多元化,定位的阶梯化、用户的差异化、零售的多样化以及服务的品质化。正如赵贯云在会上的一系列呐喊提问:

“是否规定中国的烟弹,只有33块钱一颗,才是标准的?四五六线城市和一线城市,是否是都应该买33块钱的烟弹?我们是否认为,标准化的10-15平方的专卖店就是中国电子烟一成不变的未来,就是最佳的盈利模式?如果是,今天现状为何如此?”

市场所习以为常的,是否就是正确的?如果是,市场何以陷入低迷?



答案一定是否定的。就以格物消费目前观察到的市场现状而言,第一波电子烟民已经呈现出明显的升级诉求,而察觉到这一市场变化的品牌已经开始将口吸/轻肺吸、可调功率等卖点引入中高端产品。显然,市场已经到了需要构建用户升级产品矩阵的时候。

在吉迩集团看来,穿越式创新的关键在于,以“不吃老本、再立新功”的精神抢抓机遇,在危机中育新机、于变局中开新局,以关键共性技术、颠覆性技术创新、前沿引领技术为突破口,敢于走前人没走过的路,努力实现关键核心技术自我变革,把创新主动权、发展主动权牢牢掌握在自己手中,行业乃至国家的发展才会充满活力与生机。

赵贯云表示:“吉迩科技一直都将战略发展的目光放到10年以后来看问题,10年以后的用户会有什么样的需求。站在更加遥远的未来去完成自我革命,才能真正引领行业的发展,希望我们所有的友商也能以穿越式的思维方式,共同促进行业的革新!”

其四,用户为本,标准统一≠山寨仿冒,应当是产业扩张和发展的必然诉求。为什么所有标准的接口统一?目的只有一个,为消费者服务,为用户服务。

为此,赵贯云举出了三个标准统一的例子。对于大众而言,最熟悉的莫过于 Type-C 接口在电子产品中的全面普及,即便是强势如苹果也在 iPad、MacBook 中引入了 Type-C,因为其本质上依然是一家为用户服务的企业。



最后,赵贯云表明此次从全球观电子行业的未来发展,为电子行业呐喊发声,期望行业品牌皆“不做跟随者,争做变革者”,期望吉迩集团能携手行业合作伙伴,共建万雾互联、开放共享的行业未来;并以国内ZOVOO造雾主品牌身体力行:努力推进标准接口的建立以回应行业困境,努力开拓创新新零售模式以回应门店困境,坚持多元化产品和服务布局以回应用户需求,既是“造雾主”,也要做颠覆者。

格物认为,从长远来看,只有这样这样才能使厂商之间能够平等竞争,由万千用户选择组成的“看不见的手”推动优胜劣汰,推动行业整体水平上升一个台阶,真正将去掉电子烟行业身上过去几年背负的“风口”的标签,真正落地成为服务于提升公共健康的实业。


分享到:
关注我们
二维码
最新文章
文章搜索
好物推荐
3-1
3-3
2-7
2-5
1-16
1-12
1-14
2-4
1-5
1-11
15
1-9