【格物】黑金店黄了又来优选店?店主:可有可无

发布日期:2021-11-25 19:00
作者:格物消费
大家好,这里是只说真话的格物消费。

早间,悦X为提升品牌形象,拉升专卖店平均营收,打造了一批“黑金店”。这是对有核心影响力的终端头部门店进行的一次全方位品牌升级,也是一种全新的门店形态。由悦X提供全套零售运营服务,本质上可以称之为就是“半直营店”。

当时消息传出后,许多悦X店主表示担忧,认为黑金店前景并没有那么好。时至今日,也能看到悦X只是在部分城市小规模地进行了打造,任何官方渠道的宣传也都消失匿迹,多数人甚至都不知道有这个事。

最近,部分悦X店主向格物反映,黑金店其实已经宴息旗鼓,名存实亡了。悦X准备转换战略项目,选定新方向,打造一批“优选店”。

生意越好越能被选上


“从上个月开始,悦X官方就突然下了通知,说是要选一批店作为优选店。前期会做一个初选,第一关过了以后就进行终选,通关后就成为优选店。”A先生目前经营着四家悦X专卖店,他表示当时感觉也很突然,毫无征兆地就来了这样一个通知。

A先生是四个店里面有一个通过了初选,在终选的时候还是被淘汰掉了。A先生的朋友B先生也经营着三家悦X专卖店,他三家店都参加了初选,最终只有一个店被选为了优选店。

那么,悦X此次的选取标准是什么呢?

“当时悦X就给我们拉了一个群,然后就直接告诉哪些店选上了,哪些店没有选上,也没有具体说明什么原因。”B先生介绍道:“我们对于这个事情当时其实也没有那么在意,也就没有多问。在评选期内,也有悦X员工上门对店铺进行一些拍照。”

当时他们分析平时悦X最看重的两个核心要素是店铺的运营指标和营收指标,平时店铺的这些营收数据也是每天通过POS机和APP进行传输登记,悦X对于这些信息早就掌握清楚了。所以悦X应该是针对店铺的数据,最终以某种标准做出的选择。

后面悦X又发了一个通知,在通知上可以看到有这样一条消息“2021年7-9月门店OKR等级均为2A1B/3A的门店,门店生意健康度正常,生意体量排名区域前80%,门店三个月内无任何违规,无3C处罚记录。”

和他们预想的一样,此次评判的具体标准主要还是参考两个核心要素,简单来说就是你生意越好,越能被选上。

格物还向一位浙江的悦X老店主请教,他表示黑金店这个项目在他所在的城市已经彻底停滞。他的店在当地还算经营状态不错,但这次也没有选上。“要求连续三个月评分在90以上,新会员注册没达标,少了几分就落选了。”

本质还是店主自理   悦X提供更多扶持


在黑金店还没有大展身手的时候,突然转身又搞了这样一种优选店的形式,悦X这样做的目的是什么呢?

在A先生的看法里,他觉得黑金店这种运营模式还是不太成熟,在实施的过程中可能也遇到了很多困难,没有达到悦X的预期效果,成本也比较高,难以进行大面积的铺展。因为它本质上还是一种“半直营模式”,在行业里也没有人尝试过。

很多店主都猜测悦X此举是一个长期的工程,优选店只是敲门砖。未来有可能会进行大规模的店铺分级,针对不同等级的店铺有不同的政策,甚至有可能会进行大洗牌,逐步淘汰掉一部分经营效益太差的门店。

那么此次打造的优选店和之前的黑金店有什么区别呢?

B先生介绍道,现在这个项目也只是在早期筹备阶段,还没有正式开始。优选店和黑金店最本质的不同点是黑金店是半直营店,店主需要注入资金,交给悦X托管。优选店则是完全由店主管理,悦X提供政策扶持,不需要资金注入。

据他们介绍,悦X对于优选店,在政策上提供30天极速核销、附近门店标签、季度免费物料、限量品100%分货、新品优先尝鲜、店员认证体系、0负担地推参与权、热销周边订货权等扶持。

这些政策主要都体现在进货分货和流量权益上,和之前黑金店的政策几乎一模一样。

佛系心态对待  有没有也无所谓


对于这件事,A先生认为就是可有可无。用他的形容,就像大碗面,加葱能吃,不加葱也可以吃。

首先是政策还没落实下来,也不知道具体实施起来是不是和官方说的一样,会不会又遇到一些阻力和困难。如果真的完全按照扶持政策里面说的那样推动,那么对于店铺的整体经营还是有好处的,特别是在进货拿货上就会比较方便,限量稀缺款也不会担心拿不到货。

其次,是在这次评论活动中,整套流程下来,感觉悦X对这件事重视性并不强。无论是前期的选拔还是最后的通知,包括和经销商的对接上,也没有很正式化。总的来说,没有感觉到很上心。

最后,扶持政策提到的内容,并不能影响到门店的核心销量。现在对于实体店造成致命伤害的的还是乱价窜货的市场乱象。为了被选上,要花费我百分之一百的精力,但只能带来微弱效果,所以大家都没什么积极性。另一方面来说也是让店铺之间加剧内卷,甚至可能出现互相伤害的现象。

他有一个观点,优选店对于拥有单家门店的店主来说会更有优势。他感觉目前悦X把店主当成员工对待,每天都有各种任务和培训,更新频率非常快。

每天都有各种优惠活动培训,产品知识结构培训,订货体系也经常改变,经常要求上钉钉看视频学习。一天到晚都在学习,把精力都耗光了,根本没有时间去管理这么多家店铺。对于小店主来说,相对来说工作体量要小一点,更能专心投入到一家店上去运营。

他自嘲道,开个店比之前上班还累。

“真的就是可有可无。除了门店置顶有用外,其他都没什么意义。现在也不缺货,新品也难卖,店主看重的是效益,一些乱七八糟的没啥用。”浙江悦X老店主也笑说就算被选上也不是很想参加。

但是话说回来,对于他们而言,优选店也并不会带来什么损失。无非就是要多费一些精力提高店铺的精细化管理,提高sell in数据。但现在悦X门店大都存在刷数据的情况,因为很多时候上面设置的指标太高,根本达不成,只能采取这样的方法。

对于一些即将濒临倒闭的店主也说,可能会让他们再坚持一下,争取做成优选店,让店铺起死回生。增强一部分店主的信心。

在最后大家表示:“能看到悦X在想办法其实也蛮高兴的,但是目前确实大环境太差了,整个行业的天花板也在不断下垮。与其不断探索运营模式,不如加大对市场乱象的打击力度,要是推出一个乱价急速处理体系,那么相信很多店主都会积极参与进来,这才是广大店主根本利益所在。”

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